Este fin de semana se había caracterizado por ser el fin de semana en el que unos privilegiados iban a poder tener acceso a la demo VIP de Anthem. Una demo que muchos esperaban con ansias, sobre todo aquellos que han reservado el juego y no habían jugado a la beta del pasado diciembre. Pero lejos de encontrarse con una alfombra roja el pasado día 25 para disfrutar de esta demo, la mayoría se encontró con un gran problema, la demo VIP de Anthem no funcionaba.
Y es que uno de los problemas que se pudo notar en los momentos previos a su puesta en marcha, es que de VIP iba a tener poco. Códigos obsequiados por doquiera hacía presagiar lo peor y los presagios se cumplieron. Desde Bioware han pedido disculpas por los problemas que han surgido, compromentiéndose a hacerlo mejor. A través de una publicación en su blog, Chad Robertson, Jefe de Servicio online de Bioware, ha expuesto los problemas que han tenido estos días y como están solucionándolos.
Day 1 of the VIP Demo didn't go as planned. We'd like to let you know what happened and what we're doing to fix it.
Note from our BioWare Head of Live Service, Chad Roberston: https://t.co/0bLV0nEp4h
— Anthem (@anthemgame) January 26, 2019
Lo primero es describir los problemas que se han tenido, donde el principal problema era la imposibilidad de establecer conexión con los servidores. Esto se ha debido, según explica Robertson, a «una inundación de los jugadores entran en el juego tan pronto como los servidores empezaron a conectar», para lo que ya vimos que intentaron escalar el servicio en las primeras horas. Pero esto parece que no se solucionó del todo, ya que los usuarios se encontraron con otros inconvenientes. Uno de ellos fue un problema con la aceptación de los derechos, que era obligatorio para poder entrar. Robertson explica que están trabajando en ello todavía. Por último, cargas infinitas que han afectado a un menor número de jugadores, que parece estar relacionado con el servicio al usuario final e IP.
Según explica Robertson, se espera que a lo largo de hoy puedan solventarse estos problemas, para los que el equipo está trabajando a destajo. A priori, los problemas de las cargas infinitas, así como el rendimiento del servidor, habrían sido subsanadas. Se exponen otros conflictos, como la latencia, pero ese aspecto ya no parece ser tan problemático como el no poder jugar. Pero lejos de ser algo que enfade a la comunidad, Bioware se ha querido mostrar muy preocupada por la imagen que han dado, pidiendo disculpas y dando las gracias por la paciencia de los usuarios.
Ha sido muy humillante ver a tanta gente viendo junto con nosotros en Twitch (más de 300 mil espectadores concurrentes ayer y más de 100 millones de minutos vistos – Esos son números de tipo Fortnite). ¡Gracias por tu apoyo! Nuestro objetivo es conseguir que todos en la demo que se divierten juntos.
Resulta evidente que el planteamiento de esta demo se les ha ido de las manos. Lo que parecía ser una demo cerrada a unos pocos, se ha convertido en un evento multitudinario para el que no estaba preparados. Cara a la próxima semana, donde la demo estará abierta a todos aquellos que quieran jugarla, estos problemas no deberían de volver a ocurrir. Podemos esperar que sea así, ya que para esa ocasión deben estar preparados para recibir a muchos más jugadores.
Independientemente de este aspecto, lo que no cabe duda es que el juego debe estar preparado para su lanzamiento final. Una demo es una demo, pero una vez llegue el día 22 de febrero, día en el que Anthem llegará a todas las plataformas confirmadas, incluyendo Xbox One, no se puede fallar.
