Si quieres probar nuevas características en tu Xbox es necesaria la actualización, pero en ocasiones hay fallas que se presentan e imposibilitan que puedas actualizar tu consola. Para ayudarte a resolver este inconveniente en SomosXbox recopilamos algunas soluciones que te pueden ser de utilidad porque han demostrado ser eficaces, si un método no soluciona el problema solamente pasa al siguiente.
Causas por las que una Xbox no se actualiza
Cuando quieres actualizar tu Xbox tal vez te encuentres con que no se puede actualizar, y hay que encontrar la razón o el motivo para poder dar con la solución al problema, a continuación te mostraremos algunos mensajes de error que puede mostrar la consola cuando no puede actualizarse:
- Algo salió mal
- Hubo un problema con la actualización
- Códigos de error como 800072xxx
- Códigos de error como Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Tu Xbox está casi llena
Si te das cuenta son errores muy parecidos a los que da un pantallazo azul de Windows, creo que todos los que hemos tenido Windows hemos presenciado esa temida pantalla azul de la muerte alguna vez, pero en este caso no hay que temer, porque tiene solución. Además te puedes encontrar también con otras situaciones durante el proceso de actualización como pueden ser las siguientes:
- La actualización de Xbox se cuelga en la animación de inicio de la pantalla con el logo de Xbox.
- Luego de ello la consola pasa a una pantalla negra en lugar de la animación de inicio, y luego cambia a una pantalla de inicio rota.
¿Cómo solucionar la no actualización de la Xbox?
Cuando esto le suceda a tu Xbox debes actuar y buscar soluciones que puedas hacer por ti mismo antes de acudir con un profesional.
Reinicia la Xbox
Podrá sonar trillado pero con un simple reinicio se podría solucionar el problema, esto es algo que hemos experimentado en Windows y ambos sistemas están creados por Microsoft, así que no es ilógico pensar que una solución similar pueda desbloquear el problema. También se puede dar el caso de que la Xbox necesite de un reinicio para completar la actualización, así que, adelante, reinicia tu Xbox y verifica si se ha solucionado el problema.
Restablecer la Xbox
Esto no lo debes confundir con una restauración de fábrica, por lo que no debes preocuparte por tus juegos o datos que tengas allí guardados, para hacer este restablecimiento debes seguir los siguientes pasos:
- Lo primero que debes hacer es apagar tu Xbox.
- Seguidamente desconéctala de la corriente.
- Espera 30 segundos y conéctala de nuevo a la corriente.
- Ahora debes presionar al mismo tiempo el botón Bind y el de Eject sin soltarlos.
- Presiona y suelta el botón Power, en ese momento la consola emitirá un sonido de arranque.
- Cuando suene el segundo sonido de inicio es el momento de soltar los botones Bind y Eject.
- Ahora debes seleccionar Restablecer esta Xbox.
- Ahora elige Conservar juegos y aplicaciones.
Ahora sólo debes esperar a que se complete este proceso, si por algún motivo este método no funciona pasa a la siguiente solución.
Verifica la conexión a internet
La conexión a internet puede causar problemas a la hora de actualizar tu Xbox, si puedes ir al solucionador de problemas o puedes arrancar la consola sin problemas, puedes comprobar si la Xbox está conectada correctamente a la red. En caso de que la conexión de red está activa y disponible, puedes ejecutar una actualización de Xbox sin conexión para probar, este método suele ser de utilidad cuando hay problemas de red.
Actualizar la consola de manera offline
El proceso de actualización del sistema de forma offline permite actualizar tu Xbox descargando un archivo en una unidad flash USB e instalando dicho archivo directamente en tu consola sea la Xbox Series X|S o Xbox One. Para poder hacer esto necesitas una unidad flash USB con al menos 6GB de espacio libre y una conexión a internet, que puede ser incluso la misma de tu casa si no tienes problemas con el resto de dispositivos.
Para descargar la actualización debes seguir los siguientes pasos:
- Lo primer que debes hacer es conectar la unidad flash USB a un puerto USB del equipo, que puede ser un ordenador o un portátil.
-
Abre el archivo de actualización del sistema sin conexión OSU1 (Lo encontrarás en el sitio oficial de Xbox).
- Luego que lo hayas ubicado debes descargarlo al USB, para ello cuando te salga la ventana de descarga debes hacer clic en Guardar, este se guardará con el nombre «update.zip».
- Lo siguiente es descomprimir el archivo, para ello selecciona el archivo con el clic derecho del mouse y selecciona Extraer todo en el menú contextual.
-
Copia el archivo $SystemUpdate del .zip a la unidad flash
Ahora estos los pasos que debes seguir para instalar la actualización:
- Apaga la consola y desconéctala de la corriente durante 30 segundos para asegurar que esté apagada por completo.
- Presiona al mismo tiempo y de manera sostenida el botón Bind y Eject, luego de ello presiona el botón Xbox de la consola.
- Tal como en una de las soluciones anteriores, al escuchar dos pitidos ya podrás soltar los botones Bind y Eject.
- Si seguiste los pasos correctamente la consola debería iniciar con el Solucionador de problemas.
- Conecta el USB a un puerto USB de la Xbox.
- Cuando conectes el USB se activará automáticamente la opción Actualización del sistema sin conexión.
- Con el D-Pad del mando y el botón A selecciona esa opción y con ello se iniciará la actualización.
Si todo fue bien, al finalizar la actualización tu Xbox se reiniciará hasta llegar a la pantalla de inicio, si ocurre tal como lo estamos contando significa que la actualización fue un éxito.
Potenciar la señal Wi-Fi
En ocasiones la Xbox no se puede actualizar correctamente porque la señal Wi-Fi que llega a la consola es demasiado débil como para establecer una conexión estable. Además, el resto de dispositivos conectados pueden «robar» ancho de banda de nuestra conexión y hacer que nuestra Xbox sufra cortes de conexión.
Para esto no solo es importante tener una buena conexión a internet, algo fundamental y que podemos obtener a un precio razonable con algún comparador de tarifas para que tengas la mejor tarifa de móvil e Internet, si no que es súper importante tener un buen router que optimice totalmente esa conexión y la reparta por todo el hogar.
Una buena opción son los router de banda dual que se conectan entre sí, ya que conectando varias unidades por separado se pueden cubrir hasta 300 metros cuadrados, esto es para que te hagas una idea de todo el espacio que pueden abarcar estos pequeños pero eficientes dispositivos, puedes comprarlos en Amazon por un precio de 100 euros.
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Última actualización el 2023-03-26. Los precios y la disponibilidad pueden ser distintos a los publicados. SomosXbox podría recibir una comisión por tus compras. Más información.
