Diablo Immortal ha sido uno de los títulos de Blizzard más desprestigiados por la comunidad. Esto se debe a las exageradas e injustas formas de hacer que los jugadores dejen su dinero en el juego, llevando a gran parte de la comunidad a valorar con malas notas este título. Hasta el momento, Diablo Immortal se ha ganado el título del juego peor valorado de Blizzard en toda la historia de Metacritic, obtiendo un 0,2/10.
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Según algunos informes extraídos de Appmagic y Pocket Gamer, Diablo Immortal ha sido descargado aproximadamente 8.5 millones de veces y ha generado 24 millones de dólares americanos, convirtiendo a Diablo Immortal en la segunda fuente de ingresos más alta en el espacio móvil manejado por Blizzard, detrás de la versión móvil de su juego de cartas Hearthstone. El juego es más popular en los EE. UU., donde los usuarios representaron el 43% de todos los ingresos, mientras que Corea del Sur proporciona el 23%.
Blizzard ha ganado millones de dólares gracias a Diablo Immortal
Lanzado el 2 de junio en iOS y Android, junto a una versión beta abierta para PC, Diablo Immortal rápidamente recibió una recepción negativa debido a su fuerte enfoque en las microtransacciones. Un grupo de fanáticos logró calcular cuanto se debe gastar una persona para maximizar a un solo personaje en el juego, dando como resultado un aproximado de 110 mil dólares americanos.