Andrew Wilson, el CEO de Electronic Arts, afirma que la industria del videojuego se verá ampliamente favorecida por la inteligencia artificial. Durante la llamada de ganancias del cuarto trimestre, Wilson fue interrogado acerca del tema y se esforzó por abordar posibles preocupaciones en torno a la tecnología. A pesar de sus esfuerzos, es poco probable que su pronóstico logre disipar completamente dichas inquietudes.
En los últimos años, Electronic Arts ha logrado un renacimiento sutil y efectivo, alejándose de su anterior fama. Hace más de una década, el editor de juegos fue votado como la peor empresa de los Estados Unidos por dos años consecutivos, período durante el cual Wilson ocupó el primer puesto. Al hablar ante el Parlamento del Reino Unido, EA incluso intentó cambiar el nombre del uso de cajas de botín a «mecánica sorpresa», lo que generó una reacción comprensible entre aquellos que consideran que las cajas de botín son equivalentes a los juegos de azar no regulados.
La inteligencia artificial es una oportunidad más para conseguir beneficios desde Electronic Arts
Wilson discutió las revoluciones a lo largo de la historia y afirmó que el desplazamiento temporal de la fuerza laboral ha llevado a «un aumento significativo en las oportunidades de empleo«. A pesar de esto, la transición de EE. UU. a una economía basada en servicios no mejoró significativamente las oportunidades laborales disponibles, sino que causó estragos en la nación. Los trabajadores en todo el país norteamericano todavía sienten la pérdida de esos trabajos y muchos no tuvieron la oportunidad de volver a capacitarse y reintegrarse a la fuerza laboral.
La inteligencia artificial tiene el potencial de afectar a más que solo las ocupaciones intensivas de mano de obra. Como fue evidenciado recientemente, los artistas y otros creativos también pueden verse amenazados. Es comprensible que algunos estén preocupados por la posibilidad de que la IA conduzca a más despidos, especialmente después de que EA despidió al seis por ciento de su fuerza laboral a pesar de informar una ganancia trimestral de $1.3 mil millones en enero. A medida que la inteligencia artificial se adopta más ampliamente, los trabajadores de otras industrias también pueden enfrentar desafíos similares.