Una de las constantes en los últimos tiempos es hablar de conductas tóxicas. Algo que no afecta solo a las redes sociales o al día a día, también influye de forma notable en la comunidad gaming. Cada vez es más importante cuidar las propuestas en todas sus líneas, donde una comunidad como Xbox pretende ser un centro de reunión de todos los usuarios de la plataforma. No se puede dar cobijo a comportamientos tóxicos que puedan diluir una grata experiencia para esos momentos de asueto. El máximo responsable de la división de Xbox, Phil Spencer, ha querido esbozar planes para evitar el comportamiento tóxico en Xbox
Y es que para Phil Spencer, «los juegos son para todo el mundo». Una declaración tan trivial como deseable, dadas las circunstancias. Hay gente de todas partes, de todo tipo de culturas, estilos de vida y «todos ellos son bienvenidos a jugar y ser bienvenidos a la diversión y desarrollo de las experiencias que van con los juegos». Palabras elogiables, que no deberían ser recordadas por su obviedad. Pero si se hace, es por algo. Y es que el crecimiento de esa comunidad tóxica, de ese comportamiento tóxico, va más allá de las trampas en los juegos.
«Los juegos deben promover y proteger la seguridad de todos. Es esencial que aceptamos nuestro papel y tomamos la responsabilidad de crear un juego seguro.»
De este modo, Phil Spencer ha esbozado planes concretos, es decir, medidas contra el comportamiento tóxicos en Xbox. Según Spencer, el equipo de Xbox estarán «vigilantes, proactiva y rápida» con respecto a la posibilidad de abuso y mal uso de la plataforma Xbox y actuarán para solucionar los problemas con rapidez. Lo primero, ha sido actualizar las normas de la comunidad para que se sepa cómo cada uno debe desempeñar un papel en el mantenimiento de un ambiente seguro de juego, y el detalle de las repercusiones para los que no cumplan con las normas.
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Ya hablamos de esas nuevas normas, pero no nos centramos tanto en el ámbito del acoso. «También estamos intención de ampliar la composición de nuestro equipo de seguridad para las perspectivas de amplio alcance pueden ayudar a identificar futuros problemas y soluciones de seguridad», comenta Spencer. Es así que el Club de administradores de la comunidad se han visto ampliadas sus herramientas de moderación. Las actuaciones sobre este tipo de comportamiento están programadas para dar inicio antes de que finalice este año. Aunque estas herramientas parezcan, al menos por las palabras de Spencer, dirigidas a un público infantil y juvenil, puede servir para cualquier rango de edades para múltiples fines.
De este modo, el primer paso será añadir una sección titulada «para todos», donde todos los usuarios deberán poder entrar con seguridad. Un trabajo que no se quedará en la moderación, sino también en proceder a mejorar el ámbito de la seguridad, privacidad y mejores prácticas. Para ello cuentan con ayuda externa, donde «estamos innovando ahora en estas y otras maneras concretas para reducir, filtrar y desarrollar un entendimiento compartido de experiencias tóxicas, y para poner en última instancia, nuestra comunidad de jugadores y sus padres o tutores, en el control de sus propias experiencias».
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Esperemos que todo esto sirva para mejorar una experiencia de juego que, sobre todo, debe ser gratificante. Como bien hemos citado a Spencer al principio, «los juegos son para todo el mundo», y todo lo que ponga en peligro esto, está fuera de lugar.
