El lanzamiento de Xbox One X ha estado acompañado de algunos problemas en las consolas. Algunos usuarios han manifestado que sus Xbox One X no llegaban a encenderse, así que el servicio técnico de Microsoft nos ofrece una serie de recomendaciones que debemos tener en cuenta para conseguirlo.
Si nuestra Xbox One X no se enciende, es posible que la fuente de alimentación esté defectuosa o mal conectada. En este caso, el servicio técnico de Xbox nos recuerda que no conectemos nuestra Xbox One X a un protector externo, porque ya tiene un protector de sobrecargas integrado. Si no lo hacemos, nuestra consola no podrá conseguir toda la alimentación necesaria para su mejor rendimiento.
Para restablecer la fuente de alimentación interna, tendremos que desconectar el cable de alimentación de la consola, esperar 10 segundos y apretar el botón guía de nuestro mando de Xbox. Si nuestra Xbox One X se enciende, el problema estará solucionado.
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Si nuestra Xbox One X sigue sin encenderse, tendremos que seguir distintos pasos: comprobar que el enchufe que estamos usando funciona con otros dispositivos, comprobar que el cable de alimentación esté bien conectado y asegurarnos de que estamos usando el cable correcto (el que venía con nuestra consola o uno correspondiente a la región en la que nos encontramos).
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En caso de que nuestra Xbox One X siga sin encenderse, tendrá que ser revisada por el servicio técnico de Xbox. Para solicitarla, tendremos que acceder a la página Soporte técnico de dispositivos e introducir nuestros datos. Aunque la web oficial de Xbox no lo recoja, el sistema de arreglo de Xbox One S es el mismo que para Xbox One X.
