Los usuarios de Steam conocerán bien que la aplicación recopila la información del sistema que lo ejecuta en cada PC. De este modo, Steam realiza un análisis estadístico de la comunidad que arroja datos sobre que tipo de hardware es predominante. AMD pide a Steam que corrija su herramienta de estadísticas de hardware, argumentando que no se está reflejando la realidad del mercado.
Según explican desde AMD, la irrupción de los últimos procesadores les ha conferido una importante ventaja que estaría viéndose reflejada en sus ventas. Pero a la hora de analizar su impacto en la comunidad gaming, la encuesta de Steam y los datos reflejados en ella no parecen mostrar este incremento. AMD pide a Steam que corrija su herramienta de estadísticas de hardware, aludiendo que debe existir algún problema, o bug, que favorecería a los equipos con procesadores Intel.
Según el Vicepresidente y Director General de AMD Radeon Technology Group, Scoot Herkelman, este error lleva en la aplicación desde agosto de 2017. Destaca que este bug que afecta a la manera que la aplicación hace recuento de los procesadores. «Cada inicio de sesión individual en un cibercafé como otra instancia de la configuración del sistema de ese ordenador», apuntando a la existencia de un gran número de equipos en los cibercafés chinos que cuentan con equipos Intel. Cada vez que algún usuario recurre a estos servicios, al logearse con una cuenta de usuario distinta, Steam lo contabiliza como un equipo nuevo.
Considerando las cifras, en China hay alrededor de 146.000 Cibercafés donde acceden más de 20 millones de usuarios distintos al día. Con ello, se estaría manipulando el resultado que arrojaría una cifra muy superior de equipos con procesador Intel frente a lo que realmente hay en el mercado. Herkeman acusa a Valve de conocer este error y no haber puesto solución. Y es que para Valve parece que esto no es un problema, pues se puede interpretar que lo que se refleja es que configuración de equipo usa cada usuario. No se trata tanto de exponer el éxito de cada empresa, sino de orientar a los desarrolladores para saber que configuraciones predominan para que adecuen sus desarrollos.
La realidad, es que ambas visiones son correctas a su manera. Si bien, AMD quiere que se demuestre que sus procesadores están creciendo entre los usuarios, Valve parece destinada a ofrecer datos de uso de los usuarios en cuestiones de desarrollo y optimización de desarrollos para los estudios. Y es que en vez de valorar el mercado de hardware, Valve asume que lo que se pretende exponer es información sobre que equipo usan los usuarios que usan su plataforma.
En esta herramienta estadística podemos ver que la configuración más usual es aquella que tiene una CPU de cuatro núcleos (i5 o i7) con una gráfica Nvidia GeForce GTX 1060 (15% de las gráficas), 8Gb de RAM, con resoluciones de 1080p.
