Tras presentar el primer título en muchos años que llegará a consolas, Overwatch, Blizzard ha ido desvelando informaciones varias sobre lo que espera trasladar a la comunidad con este título multijugador. En las últimas semanas, se ha hablado de la inclusión de contenidos varios, personajes y mapas, de forma gratuita en la experiencia de Overwatch. Claro que esto llegó después de que la comunidad se quejase, pues el que no se indicase su gratuidad, supuso una marea de quejas mostrando el enfado que suele ser habitual cuando hacen rascar el bolsillo.
Jeff Kaplan, Diseñador de Overwatch, ha salido a escena para dejar constancia de su opinión al respecto de estos contenidos, así como responder al enfado de la comunidad. «Estoy satisfecho con la acogida de los usuarios por este juego, pero sentíamos que ofrecía algo de mucho valor para la gente, no solo en su edición standar, también en la edición Origins», a lo que añade «creemos que lo que ofrecemos es un modelo de negocio muy fácil de entender, centrarse menos en eso y más en el juego», advierte.
Pero parece que todo este enfado no es tanto por Overwatch como por otros modelos de negocio planteados anteriormente, «en la BlizzCon mucha gente nos machacó con preguntas», comenta Kaplan, «pero nos dimos cuenta que la desconfianza que ha surgido no se debe a lo que los estudios han hecho antes» lo que «me da la sensación de que los usuarios están muy quemados con lo que ha sucedido en el pasado». Ciertamente, en estos tiempos que sean presentados DLCs de pago no sorprende, incluso, muchos juegos han ofrecido los mejores contenidos a través de pagos adicionales. Pese a que el formato permitiría alargar la vida del juego y enriquecerlo, se ha convertido en una manera de explotar contenidos sin compasión.
«No habíamos pensado en eso», declara Kaplan, «Cuando volvimos, nos dimos cuenta de la necesidad de aclararlo», donde ellos anunciaron que la mayoría, o todos, los contenidos que verán la luz en Overwatch, serán gratuitos. «Puedo entender la aprehensión de los jugadores, fue bonito dejarlo todo claro» concluye.
La inclusión de nuevos juegos y tendencias en el catálogo está abriendo muchos debates referidos a los diferentes modelos de negocio presentes en la industria. Free2Play, microtransacciones, suscripciones, pases de temporada, DLCs, autofinanciación, Early Access… todos pueden ser válidos hasta cierto punto, considerando que fueron creados para ofrecer diferentes servicios. Puede que el problema sea el uso inadecuado de algunos de ellos, generando prejuicios cada vez que otro juego lo incluye, aunque sea de forma legítima y ventajosa. Habrá que sacudir un poco esos prejuicios, pues tenemos que considerar que las inversiones no se hacen por altruismo.
