La plana mayor de Xbox experimentará un cambio con la salida de su director de marketing, Jerret West, quien ha anunciado a través de un email interno de Phil Spencer que dejará Microsoft el 30 de junio para unirse a Roblox. Su partida supone el segundo cambio importante en la cúpula de Xbox este año, tras la marcha en abril de Kareem Choudhry, vicepresidente ejecutivo de Xbox y uno de los responsables de Xbox Cloud Gaming, quien se retiró después de 26 años en la compañía.
Jerret West ha sido una figura clave en Microsoft, especialmente durante su segunda etapa en la empresa, que comenzó hace cuatro años. West ha liderado el marketing de Microsoft Gaming, desarrollando estrategias para juegos, hardware y servicios, incluyendo Xbox Series y Game Pass.
Jerret West, a la derecha de esta imagen
La marcha de Jerret West provocará cambios para el equipo de Xbox
Su partida no solo deja un vacío en la dirección de marketing, sino que también desencadena una reorganización interna considerable. Phil Spencer ha comunicado estos cambios, señalando que los equipos de marketing ahora estarán más integrados con las áreas de negocio que apoyan, lo cual podría mejorar la eficacia de sus campañas a nivel global.
El equipo de marketing de juegos ahora dependerá directamente de la vicepresidenta Kirsten Ward y se integrará en Xbox Game Studios, dirigido por Matt Booty. Por otro lado, el marketing general de Xbox estará bajo la dirección de Chris Lee y responderá ante la presidenta Sarah Bond. Este cambio busca abordar uno de los desafíos persistentes de Xbox: mejorar su marketing fuera de Estados Unidos. Aunque Xbox ha logrado avances visibles en eventos como el reciente Xbox Games Showcase, aún queda trabajo por hacer para consolidar su presencia global.
El impacto de estos cambios se observará en los próximos meses, y será interesante ver cómo la nueva estructura de marketing de Xbox se traduce en campañas más efectivas y resonantes.
¿Quién es Jerret West y cómo ha sido su carrera en Microsoft?
La carrera de Jerret West en Microsoft ha sido notablemente productiva. Durante su primera etapa en el equipo de Xbox, de 2003 a 2011, fue una figura clave en la estrategia de marketing para Xbox 360, Games for Windows y varios títulos importantes como Halo 3, Ninja Gaiden y Viva Piñata. También jugó un papel crucial en el marketing de Xbox Live. Tras este primer periodo, West se unió a Netflix, donde ocupó las posiciones de vicepresidente y jefe de marketing.
En su retorno a Microsoft en 2020, asumió la dirección del marketing de Microsoft Gaming, donde ha gestionado campañas importantes para productos como Xbox Series y el servicio de suscripción Game Pass. Su experiencia y liderazgo han sido vitales para la estrategia de marketing global de Xbox.
