A pesar de su enormísimo éxito tanto en usuarios activos como en beneficios, Diablo Immortal ha sido muy criticado debido a sus medidas de monetización, las cuales han sido catalogadas como predatorias, comparándose y poniéndose por encima incluso de las infames lootboxes.
Con motivo de ello, Mike Ybarra, jefe de Blizzard, ha defendido Diablo Immortal y su polémica monetización, ensalzando lo positivo que ha sido a ojos del estudio el exitoso lanzamiento del título, en una entrevista con el medio LA Times.
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Ybarra también se ha justificado en las reviews positivas de las que el título goza en las tiendas virtuales, como la Google Play Store, para defender que el título ha recibido buena acogida por el público, a pesar de afirmar que el estudio está al tanto de las críticas respecto a la monetización.
También ha añadido que: «la monetización llega al final del juego. La idea fue siempre guiar con una buena jugabilidad y asegurarnos de que cientos de millones de personas pueden avanzar por la campaña sin ningún coste. Desde ese punto de vista, me siento muy positivo ante ello como una introducción a Diablo».
El jefe de Blizzard defiende Diablo Immortal y su polémica monetización
Diablo Immortal está disponible para dispositivos móviles y Microsoft Windows.
