Desde Microsoft han publicado un estudio que se ha realizado, en el mes de julio, comparando los servicios de Xbox One y de Playstation 4. El estudio realizado por IHS Markit, detalla que Xbox Live ofrece un mejor soporte online que PS Network. El estudio llegó a esta conclusión comparando ambas plataformas desde cuatro categorías diferentes:
- Conexión a la red
- Conexión a un servidor de juego
- Encontrar jugadores / matchmaking
- Tiempo de juego ininterrumpido
El estudio revela que Xbox Live tiene un mejor desempeño en todas las categorías excepto en encontrar jugadores. PS Network tarda más en conectarse a la red, además la calidad de sonido en el chat, es inferior, sin embargo, encuentra jugadores antes. Curioso estudio que sólo puede ser validado por la experiencia de los jugadores que dispongan de las dos consolas y disfruten de ambos servicios.