Parece que las reseñas negativas han acaparado el foco de atención de Valve, ya que Steam ha bloqueado más de 2000 cuentas por el simple hecho de haber marcado como útiles reseñas negativas. Esto sin duda hace que muchos nos preguntemos qué tipo de normativa o regla han seguido para llevar a cabo estas acciones.
Si entramos de lleno en el asunto, es ahí donde se aclara y mucho esta situación. Si estás familiarizado con el sistema de reseñas de la plataforma, sabrás que los usuarios pueden dejar su opinión en los comentarios, así como marcar si una reseña ha sido útil para nosotros o no.
Steam ha bloqueado más de 2000 cuentas tras una reseña negativa de Warlander
Según el portal PC Gamer, cerca de 2400 usuarios han sido bloqueados de manera masiva de Steam tras marcar como «Sí» una de las reseñas del juego Warlander. Puede que te suene o no, pero Warlander es un juego en línea con un fuerte componente competitivo, y como tal usa un sistema contra la piratería y las trampas.
Resulta que a principios de 2023, un usuario en Steam publicó una reseña negativa contra el título, afirmando que el sistema antitrampas del mismo actúa de manera sospechosa en los ordenadores, pues se ejecuta a pesar de que el juego no esté en activo, y se encuentra enviando datos a IP ubicadas en Japón. El sistema antipiratería sería Sentry Anti-Cheat.
El problema surge cuando el mismo usuario posteó en unas de las reseñas cómo desactivar este sistema y eliminarlo de nuestros dispositivos. Desde Steam se procedió a bloquear al usuario, con el objetivo de moderar el contenido sobre cómo manipular los sistemas antitrampas con los que vienen muchos de los títulos que hay dentro de la plataforma azul. Sin embargo la propia Valve parece que ha querido matizar el asunto:
«Nuestros moderadores vigilan el contenido que describe cómo hacer trampas o cómo manipular los sistemas antitrampas. Eso va en contra de nuestras normas y parece que es lo que nuestro equipo de moderación identificó erróneamente en este caso, lo que llevó a prohibir la reseña.
Además, el mod identificó esta revisión como potencialmente peligrosa para otros jugadores, debido a que algunos de los pasos requerían ediciones de registro. Esto llevó al bloqueo adicional que se colocó en su cuenta y en las cuentas de los votantes. La revisión no contiene enlaces de phishing, intentos de estafa o engaño a los jugadores, ni nada que justifique un bloqueo»
Obviamente esta situación ha salpicado al editor del juego, Plaion. Es por ello que se han dedicado a publicar un artículo en su página de soporte en el que afirman que el software antipiratería Sentry Anti-Cheat permanecía activo por un supuesto error de interfaz en el que no se anulaba el registro del icono en pantalla. Dejando claro a su manera, que el software no recoge ningún tipo de información personal con el objetivo de robarla o distribuirla a terceros.
