Si bien Take Two es una empresa que tiene licencias de alto valor, parece que es consciente de los altos riesgos existentes en el mercado actual. De hecho, Take Two señala el review-bombing como uno de los principales factores de riesgo para el éxito de los juegos, señalando que resulta determinante para la rentabilidad de los productos. Y no solo es un factor que afecta al lanzamiento, se ha podido ver que cualquier error puede contar mucho para que los juegos sigan siendo rentables con el paso del tiempo.
Tal como ha señalado MP1ST, Take Two señala que este tipo de conductas que se promulgan en tiendas de terceros, «conducirá a la pérdida de jugadores e ingresos, costos adicionales de publicidad y marketing y daños a la reputación». Y es algo que puede llegar a afectar a cualquier juego, más si sale con problemas como sucedió con la saga GTA, con GTA Trilogy Remastered.
Take Two señala el review-bombing como uno de los principales factores de riesgo para el éxito y reputación de sus licencias
Sabemos que una de las iniciativas más comunes en los últimos tiempos es la de la comunidad se junte para ejecutar valoraciones negativas allá donde puedan. Y en cierto modo, Take Two ha evaluado cómo afecta en general este tipo de actitudes por parte de la comunidad ante los juegos. Una actividad que, en ocasiones, es muy airada y no suele permitir descuido alguno por muy fugaz que sea. Desde un mal rendimiento, a una condición u otra, la monetización o términos de uso, están motivando muchas campañas que pueden afectar a los juegos de forma muy negativa.
Desde Take Two, comentan que gran parte de ese elemento de las calificaciones se debe a que «obtener y mantener altas calificaciones de nuestros juegos en las plataformas de terceros en las que operamos es importante ya que ayudan a que los jugadores encuentren nuestros juegos» y con ello, «si las calificaciones de cualquiera de nuestros juegos disminuyen o si recibimos críticas negativas significativas que resulten en una disminución en nuestras calificaciones».
Es por esto que ven un factor de riesgo muy grande que puedan haber elementos que motiven que la comunidad se exprese en masa de esta manera. «Nuestros juegos podrían ser más difíciles de encontrar o recomendar para los jugadores», donde «podemos estar sujetos a campañas de reseñas negativas o campañas de difamación destinadas a dañar nuestras calificaciones». Y en un momento donde rentabilizar una inversión, más si hablamos de proyectos muy costosos, supone que «cualquier rechazo de este tipo puede provocar pérdida de jugadores e ingresos, costos adicionales de publicidad y marketing y daños a la reputación».
A día de hoy, vemos que muchos de esos juegos que han recibido algún tipo de ataque potente sobre su valoración no se han recuperado. Tenemos, por ejemplo, juegos como Starfield que lejos del abrazo del logo de Xbox, mantiene una valoración baja para la índole de este proyecto tras muchas críticas desde su lanzamiento. Pasó lo propio con Helldivers 2 y las políticas de vinculación de cuentas que han hecho bajar notablemente su valoración general. Pero del mismo modo encontramos lo contrario, cuando se une la comunidad para hacerlo de forma positiva, como fue el caso de HI-FI Rush.
Todo es muy voluble, y puede parecer un buen argumento para una noticia o para hacerse escuchar a través de las reviews de plataformas como Steam. No obstante, tal como estamos viendo, Take Two señala el review-bombing como uno de los principales factores de riesgo para perder tanto jugadores, como dinero. Y resulta llamativo cómo puede estar advirtiendo esta empresa eso, considerando los proyectos que maneja cara a futuro. ¿Crees que el review-bombing que se ha puesto de moda es una práctica justa?
